Digital POS per il fashion retail: la cassa diventa mobile

Settore: Fashion & Luxury, retail
Cliente: un famoso brand di moda
Soluzione: Digital POS, app mobile per la vendita in negozio

Nel Luxury & Fashion l'esperienza in negozio è parte del prodotto. Il momento della vendita, il cosiddetto cerimoniale, conta quanto il capo che il cliente porta a casa. Per i negozi di un famoso brand di moda Advinser ha sviluppato un Digital POS che rende la cassa mobile.

La sfida: la cassa fissa interrompe il cerimoniale di vendita

I sistemi di cassa tradizionali rallentano le operazioni e ostacolano un rapporto personale tra venditore e cliente. Nello specifico:

• punti cassa fissi, che costringono a spostarsi al banco;
• code nei momenti di maggiore affluenza;
• processi lenti al momento del pagamento;
• mancanza di integrazione omnicanale.

La soluzione: il Digital POS di Advinser

1. Vendita ovunque nel negozio

Il venditore chiude la vendita dal dispositivo mobile, accanto al cliente, senza tornare al banco cassa.

2. Scontrino su più punti stampa

Lo scontrino si invia alla stampante collegandosi a più punti stampa all'interno dello store, senza vincoli specifici.

3. Visione omnicanale del cliente

Il sistema è integrato e offre una gestione omnicanale unificata, con una visione a 360° del cliente.

I risultati

• Meno tempi di attesa per i clienti.
• Un cerimoniale di vendita più personale.
• Gestione omnicanale unificata con visione 360° del cliente.
• Personale libero dal banco cassa, più tempo per il cliente.

Mobile POS nel fashion retail: perché conviene

Nei negozi di moda di fascia alta il cliente si aspetta attenzione dall'inizio alla fine. Spostarsi alla cassa e aspettare il proprio turno spezza l'esperienza proprio nel momento più importante. Un POS mobile porta il pagamento dove si trova il cliente e, se integrato con gli altri canali, aiuta il venditore a conoscerlo meglio. Nel fashion lavoriamo anche sulla qualità di prodotto con /.QControl, come nel caso di un noto brand della moda.

Domande frequenti

Cos'è un Digital POS? È un sistema di cassa su dispositivo mobile: il venditore gestisce la vendita e lo scontrino da qualsiasi punto del negozio, senza un banco cassa fisso.

Come si stampa lo scontrino senza cassa fissa? Il Digital POS si collega a più punti stampa presenti nello store e invia lo scontrino a quello più comodo.

Advinser sviluppa app anche per altri tipi di retail? Sì, ad esempio l'app per una catena di supermercati.

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