BI per le utility: +13% di marginalità con Qlik Sense
Quando i dati non aiutano a decidere, servono strumenti nuovi.
Settore: Utility, energia elettrica
Soluzione: Business Intelligence su Qlik Sense
Risultato: +13% di marginalità recuperata in un anno
Un'importante azienda del settore dell'energia elettrica, attiva a livello nazionale, doveva monitorare marginalità e costi per cliente, ottimizzare i contratti e migliorare l'efficienza operativa. I dati c'erano, ma non aiutavano a decidere.
La sfida: capire dove si perde margine
L'azienda gestiva centinaia di clienti, ma non aveva una visione aggregata delle performance. Mancava la possibilità di leggere i risultati per:
- cluster di clienti
- area geografica
- fascia oraria
- tipo di contratto
Senza questa vista, la marginalità reale non era facilmente rilevabile e le decisioni su contratti e clienti arrivavano tardi.
La soluzione: una suite di dashboard Qlik
Advinser ha implementato una suite di dashboard Qlik dedicate al controllo delle marginalità, all'analisi del portafoglio clienti e alla gestione del rischio. I moduli principali:
1. Analisi Billing
Una vista d'insieme sulla fatturazione, per leggere ricavi e andamento del portafoglio.
2. Analisi Credit Management
Il monitoraggio del credito, per individuare per tempo le situazioni a rischio.
3. Analisi Redditività
Il margine calcolato per singolo POD e PDR, cioè per punto di fornitura elettrica e gas.
4. Analisi Attività
Il controllo delle attività operative, a supporto dell'efficienza.
Le dashboard sono intuitive, adattabili ai diversi ruoli aziendali e concentrate sugli indicatori davvero utili. L'interfaccia semplice e la possibilità per gli utenti di gestire i dati in autonomia hanno permesso di adottare il sistema in tempi rapidi.
I risultati
- +13% di marginalità recuperata in un anno.
- Decisioni più tempestive su contratti e clienti.
- Rischio strategico ridotto, grazie al controllo del credito e della redditività.
"Le dashboard realizzate da Advinser ci hanno permesso di prendere decisioni più velocemente e con maggiore precisione. Soprattutto, ci hanno aiutato a individuare e recuperare margini persi."
Direttore Amministrativo
Business Intelligence per le utility: perché conta
Nel settore energia il margine si gioca su molti piccoli punti: ogni fornitura, ogni contratto, ogni cliente. Se i dati restano separati tra fatturazione, credito e operations, i margini persi non si vedono. Una piattaforma di BI li mette insieme e li rende leggibili da chi deve decidere. Nello stesso settore abbiamo anche digitalizzato la gestione documentale del CdA di un gruppo energy con ARXivar.
Domande frequenti
Cosa si può analizzare con una BI per le utility? In questo progetto: fatturazione, credito, redditività per POD e PDR e attività operative, con filtri per cluster di clienti, area, fascia oraria e tipo di contratto.
Perché Qlik Sense? Perché permette agli utenti di esplorare i dati in autonomia, senza dipendere ogni volta dall'IT per un nuovo report. Sulle novità della piattaforma: Qlik 2026 e l'AI agentica.
Advinser ha progetti di BI anche in altri settori? Sì, ad esempio nella distribuzione con AV Service e nel manifatturiero con Rubinetterie Treemme.
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